Conditions générales et informations pratiques

Cabane dans les Arbres

1. REGLEMENTS

Montant du séjour à verser en intégralité à la réservation. Dès réception du règlement dans les 7 jours suivant votre demande, vous recevrez un bon d’échange à remettre lors de votre arrivée sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 7 jours.

2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS

• Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de Laure ou Bruno GOUDE (comptes français uniquement).
• Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa, American Express.
Attention : il est impératif d’indiquer la référence de votre réservation avec votre paiement.
• Par virement bancaire :
Intitulé du compte : Laure ou Bruno GOUDE
Domiciliation : Crédit Agricole d'Ille et Vilaine
IBAN : FR76 1360 6000 7431 4086 2100 021
Swift Bank : AGRIFRPP836

3. CAPACITE

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.

4. GARANTIES « SPÉCIAL CABANES » :

Compte tenu de la spécificité de cet hébergement, une garantie spécifique est comprise dans le prix de la location majorée des frais de dossier. Celle-ci vous couvrira pour les clauses précisées ci-dessous :

1 - Modification ou annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée :
En cas de maladie grave, accident grave ou décès et sur présentation d’un certificat médical ou de décès la garantie spécifique cabane vous remboursera l’intégralité de votre règlement.
Pour tout séjour annulé de plus de 30 jours avant la date d’arrivée, et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, nous retiendrons l’équivalent de 30% du séjour. Entre 30 et 8 jours avant le séjour, il sera retenu 60% du montant.
Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise au Manoir de l’Alleu.

2 - Modification ou annulation de séjour par le Manoir de l’Alleu AVANT votre arrivée :
En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants.
Si vous avez d’ores et déjà quitté votre domicile, nous vous proposerons de vous reloger dans d’autres types hébergements sans supplément. Et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants.

3 - Modification ou annulation de séjour par le Manoir de l’Alleu SUR SITE :
En cas d’alerte météo Orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre nuit en cabane, pour des raisons de sécurité.
Un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément, et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants.
Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

4 - Modification ou annulation de séjour par vous-même SUR SITE : dans le cas d’un refus d’accéder à votre cabane (peur, vertige...), un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

5. TARIFS

Les tarifs figurant sur notre site Internet ou nos brochures sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires, ils s’entendent toutes taxes comprises. Seul le prix figurant sur votre bon d’échange ou autre courrier de confirmation fait foi.

6. ENFANTS

L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour.
- La cabane des Lucioles accueillent les enfants à partir de 6 ans.
- Les cabanes des Elfes et Farfadets acceptent les enfants à partir de 12 ans.

7. CONDITIONS PARTICULIÈRES

L’accès aux cabanes de sont déconseillés aux femmes enceintes, aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou ayant des problèmes cardiaques ou de vue.

8. ANIMAUX

Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes.

9. OBJETS DE VALEUR

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements.

10. RÉCLAMATIONS

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :
Manoir de l’Alleu – laure et Bruno GOUDE – l’Alleu – 35630 La Chapelle Chaussée

11. LITIGE

En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de Saint-Malo est reconnue.

Votre séjour :

Pour préparer votre séjour :

Il est indispensable de vous munir d’un téléphone portable chargé, ainsi que de votre propre sac de couchage (sauf option contraire).
48h avant votre venue nous vous prions de bien vouloir convenir d’une heure d’arrivée entre 16h et 20h (par mail ou par téléphone).

En cas d’arrivée tardive ou d’empêchement de dernière minute, il est impératif de nous prévenir. Une participation aux frais d’un montant de 10 € par cabane vous pourra alors être facturée en sus.

Dépôt de garantie :

A votre arrivée nous vous demanderons le versement d’un dépôt de garantie de 30€ par cabane pour couvrir le cas échéant le coût du matériel endommagé ou manquant et une remise en état des lieux. Payable par chèque il vous sera restitué lors de votre départ.
Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité telles qu’elles vous auront été expliquées.

Un livre d’or est à votre disposition dans chaque cabane, afin de recueillir vos impressions.
Le jour de votre départ, les cabanes doivent être libérées avant 11h. Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel confié à l’endroit indiqué. Vous êtes attendu chez lors et Bruno pour le retour de vos paniers et les dernières formalités.

Mentions légales :

Nom : GOUDE
Prénom : BRUNO
Adresse : L’ALLEU – 35630 LA CHAPELLE CHAUSSEE
Numéro d’identification RCS : 805 249 695
Numéro de téléphone non surtaxé : +33 (0)2 99 60 21 74
Adresse électronique : manoirdelalleu@orange.fr

Nom de l’hébergeur : Bruno GOUDE
Adresse : L’ALLEU – 35630 LA CHAPELLE CHAUSSEE


Réalisation : Karimba